Golpe do “Pix errado”: entenda como funciona e saiba como se proteger

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um comunicado nesta semana alertando sobre nova prática de golpistas que usam o Pix para seus crimes.

Uma das principais aplicações do golpe, segundo a Febraban, é pelo uso do MED (Mecanismo Especial de Devolução), do Banco Central (BC), criado justamente para facilitar a devolução de dinheiro em caso de fraude.

Como acontece o golpe?

Segundo a Febraban, os golpistas obtêm o número de celular, que muitas vezes é usado como chave Pix. O acesso ao dado acontece, geralmente, por meio de cadastros feitos na internet ou em informações exibidas nas redes sociais.

Com o número de celular da vítima, os golpistas então fazem uma transferência. Depois, ligam para ela informando que fez um Pix errado e, por isso, precisa do estorno do valor.

Assim, a vítima é conduzida a devolver o dinheiro para uma chave Pix diferente da que saiu a transferência original.

Quando o cidadão faz a transação do dinheiro para uma terceira conta, o bandido aciona o MED, dizendo que ele foi vítima de fraude.

A questão é que, quando o sistema analisa o caso, entende que a sequência de transações descrita é típica de golpe. No entanto, quem parece o golpista para o MED, é, na realidade, a vítima.

Assim, retiram o dinheiro do saldo da conta da pessoa enganada e o criminoso fica com o dobro do valor inicialmente enviado. Ou seja, ele recebe o dinheiro que a vítima inicialmente “devolveu” para a terceira conta, e o dinheiro que o MED retira do saldo quando identifica o golpe.

A Federação indica que, se o cidadão receber um pedido de estorno via Pix, deve sempre fazer a transação para a conta original de onde veio o valor.

Para isso, é preciso entrar na área Pix do aplicativo do banco e acessar a parte de extratos. Lá é possível clicar em “devolver”. Isso garante que o dinheiro será estornado diretamente para a conta que originalmente mandou o Pix.

Ou seja, a principal recomendação é nunca fazer a devolução para uma chave Pix nova, diferente da conta de origem.

Caso tenha qualquer dúvida sobre um suposto recebimento errado de dinheiro via Pix, é válido ligar ao seu banco e constatar o ocorrido.

Além disso, vale redobrar o cuidado com a exposição de dados pessoais em redes sociais. Essa é uma postura importante para evitar que criminosos tenham acesso a informações como o número de celular pessoal.